Den Support kontaktieren

So erhalten Sie Hilfe, wenn dieses Hilfe-Center nicht ausreicht.

Bevor Sie schreiben

Viele Antworten finden Sie in den FAQ und auf der Seite Ein Problem lösen.

Senden Sie eine E-Mail an support@omnifloo.com, wenn möglich von der Adresse Ihres Kontos, und geben Sie an:

was Sie tun wollten;
was passiert ist (genaue Fehlermeldung);
Ihr Gerät, Ihr System (Windows, macOS …) und Ihren Browser oder die Desktop-App;
den Namen des betroffenen Dokuments und die ungefähre Uhrzeit.

Fügen Sie nach Möglichkeit einen Screenshot bei. Geben Sie niemals Ihr Passwort weiter: Wir brauchen es nicht.

Eine Schule, eine Kommune oder ein Unternehmen ausstatten, mehr Speicher erhalten: contact@omnifloo.com oder die Schaltfläche Angebot anfordern auf der Seite Preise.
Über die nächste Kontoöffnung informiert werden: contact@omnifloo.com.

Der Link Hilfe & Support im Starter führt zu diesem Hilfe-Center.

Demnächst — ein Hilfeforum für jede App und ein Online-Kontaktformular mit Verfolgung Ihrer Anfrage.