Incident, escalade et retour arrière

Recueillir les preuves, limiter l’impact et rétablir délibérément le service

Objectif pédagogique

À la fin de cette leçon, vous devez pouvoir expliquer la décision, l’exécuter dans un environnement de test et identifier les preuves qui confirment le résultat.

Méthode

1. Observez l’état actuel et consignez le résultat attendu.
2. Réalisez une modification cadrée avec l’interface standard Omnifloo/Odoo.
3. Vérifiez l’enregistrement obtenu et l’effet visible indépendamment.
4. Documentez les exceptions, les droits et l’étape de reprise.

Vérification pratique

Répétez la tâche sur un cas de formation et conservez une note courte indiquant l’état initial, l’action, le résultat observé et toute incertitude restante.