La aceptación empieza antes de la configuración
Los criterios de aceptación se escriben durante la definición del alcance, no la víspera del paso a producción. Después sirven para juzgar la prueba, el piloto y cada actualización.
- Definición del alcanceCriterios de aceptación escritos
- PruebaEscenario con datos ficticios
- PilotoDatos reales, un alcance
- ¿Desviación bloqueante?Sí: corrección y nueva prueba. No: acta firmada.
- Puesta en producciónPruebas repetidas en cada actualización
La estructura de una etapa
- Identificador y título de la etapa.
- Rol que la ejecuta.
- Datos de partida.
- Acción que se debe realizar.
- Resultado esperado, verificable por un tercero.
- Estado: conforme, desviación menor o desviación bloqueante.
Un ejemplo
Etapa B-03: el responsable de producción lanza la orden de fabricación de 20 unidades a partir del pedido de cliente. Resultado esperado: componentes reservados, operaciones planificadas en los puestos correctos y coste previsto visible.
Cubrir los casos difíciles
Falta de componente, desecho, retrabajo, cantidad parcial, cancelación, subcontratación y corrección de un error de registro: estos casos revelan más defectos que el flujo nominal.
Registrar las desviaciones
Cada desviación recibe una gravedad, un responsable, una decisión y una fecha. El acta firmada enumera las desviaciones aceptadas y las que bloquean la puesta en producción.
Límites
Un escenario de aceptación verifica un comportamiento esperado; no mide ni el rendimiento bajo carga ni la seguridad, que requieren sus propias pruebas.