Una tienda en línea que solo envía la página vista a sus estadísticas no sabe nada de lo que ocurre entre la ficha de un producto y un pedido: los informes de compra quedan vacíos, aunque el visitante sí haya recorrido todo el proceso — producto visto, añadido al carrito, inicio de compra. Esta aplicación envía ese recorrido completo a Google Analytics 4, con el precio real del pedido en lugar del que se mostraba en el momento de la visita.
A quién va dirigida la aplicación
Para quien tiene una tienda en línea y quiere ver en Google Analytics 4 el recorrido de compra real — fichas consultadas, carritos, pedidos — en lugar de solo la página vista, para entender dónde abandonan los visitantes y qué se vende de verdad.
Qué hace la aplicación
- Envía los seis eventos recomendados para el comercio en línea: ficha consultada, lista consultada, añadido al carrito, retirado del carrito, inicio de compra, compra.
- Toma el precio real del pedido — con descuento o impuesto según el caso — en lugar del precio mostrado en la página, que puede ser distinto.
- Respeta el consentimiento del visitante: no se envía nada antes de que lo acepte, y los eventos ya ocurridos se envían en cuanto acepta.
- Cuenta cada pedido una sola vez, aunque el cliente recargue o vuelva a visitar la página de confirmación.
- Funciona por completo desde el navegador del visitante, sin ninguna llamada saliente desde el servidor del sitio, lo que le permite funcionar incluso en un alojamiento que no permite ese tipo de llamada.
En el día a día
- Comprueba que la clave de Google Analytics del sitio está bien introducida: es lo que permite que los eventos se envíen.
- Activa el modo de depuración, navega por la tienda y comprueba en Google Analytics 4 que los eventos llegan, y después desactiva ese modo.
- En navegación privada, rechaza y luego acepta el seguimiento para comprobar que los eventos en espera se envían en el momento de aceptar.
- Si no llega nada, comprueba en orden: la clave de Google Analytics, la instalación de la base de seguimiento del sitio, el consentimiento del visitante, y un posible bloqueador de publicidad en tu propio navegador.
Lo que la aplicación no hace
- No muestra ningún banner de consentimiento por sí misma: lee el que ya existe en el sitio.
- No envía nada a Meta ni a Google Ads.
- No sustituye la clave de Google Analytics del sitio: se apoya en ella para funcionar.
Para empezar
Asegúrate de que la clave de Google Analytics del sitio está introducida, deja el identificador de medición aparte vacío salvo que quieras deliberadamente otra propiedad, y comprueba la llegada de los eventos en modo de depuración antes de desactivarlo definitivamente: si queda activo, mezclará tu tráfico real con el de tus pruebas en los informes.
Para ir más lejos
Para saber si esta aplicación encaja con tu actividad y cómo activarla, compara los planes o escríbenos.