Se rendre au contenu

Contacter le support

Comment obtenir de l'aide quand ce centre d'aide ne suffit pas.

Avant d'écrire

Beaucoup de réponses se trouvent dans la FAQ et la page Résoudre un problème.

Écrire au support

Envoyez un e-mail à support@omnifloo.com, depuis l'adresse de votre compte si possible, en indiquant :

  1. ce que vous vouliez faire ;
  2. ce qui s'est passé (message d'erreur exact) ;
  3. votre appareil, votre système (Windows, macOS…) et votre navigateur ou l'application pour ordinateur ;
  4. le nom du document concerné et l'heure approximative.

Joignez une capture d'écran si possible. Ne communiquez jamais votre mot de passe : nous n'en avons pas besoin.

Questions commerciales et devis

  • Équiper une école, une collectivité ou une entreprise, obtenir plus d'espace : contact@omnifloo.com, ou le bouton Demander un devis de la page Tarifs.
  • Être prévenu de la prochaine ouverture de comptes : contact@omnifloo.com.

Lien « Aide & support »

Le lien Aide & support du lanceur mène à ce centre d'aide.

Bientôt — un forum d'entraide par application et un formulaire de contact en ligne avec suivi de votre demande.