Question-type Omnifloo — base de connaissances

Niveau utilisateur

Reproduire le parcours commercial concerné avec un compte métier et noter l’enregistrement, l’étape et l’action exacte qui pose question.

Niveau diagnostic

Comparer le résultat attendu avec la piste, le contact, l’opportunité, les activités et le devis liés, puis contrôler les règles multi-sociétés.

Niveau configuration

Régler le pipeline, les équipes, les champs requis et les droits sur une copie isolée ; documenter chaque changement avant de l’appliquer.

Niveau validation

Tester un cas nominal, un doublon, un refus, un utilisateur sans droit et le passage complet de l’opportunité à la commande.

Niveau production

Déployer avec sauvegarde, responsable identifié, indicateurs de suivi et procédure de retour arrière ; vérifier ensuite les premières transactions réelles.