Un pixel colocado solo en el navegador pierde una parte de las compras reales: bloqueadores de publicidad, ciertos navegadores, visitantes que rechazan el seguimiento — ventas reales que simplemente desaparecen de tus estadísticas publicitarias. Un envío desde el servidor recupera esos casos, pero cuenta la compra dos veces si nada enlaza los dos envíos. Esta aplicación los enlaza con el mismo identificador, para que Meta solo cuente cada compra una vez.
A quién va dirigida la aplicación
Para quien tiene una tienda en línea y hace publicidad en las plataformas de Meta, como Facebook o Instagram, y quiere medir sus conversiones reales sin perderlas por un bloqueador de publicidad ni contarlas dos veces.
Qué hace la aplicación
- Envía los eventos del recorrido de compra — ficha consultada, añadido al carrito, inicio de compra, compra — con la divisa, el valor y el detalle de los artículos.
- Envía cada evento tanto por el pixel del navegador como por el servidor, con el mismo identificador de evento, para que ninguno de los dos se cuente nunca dos veces.
- Reduce el correo y el teléfono del cliente a una huella antes de que salgan del servidor, como exige Meta: el dato en claro nunca sale del sitio.
- No envía absolutamente nada, ni por el pixel ni por el servidor, hasta que el visitante ha dado su consentimiento publicitario explícito.
- Prueba la conexión con un clic y dice si el token de acceso es válido, rechazado o ha caducado, con el mensaje de Meta tal cual.
En el día a día
- Obtén el identificador del pixel y un token de acceso en el gestor de eventos de Meta, y pégalos en los ajustes del sitio.
- Pulsa Probar la conexión y no sigas adelante hasta que esté confirmada.
- Durante el periodo de verificación, introduce el código de prueba que da Meta: los eventos llegan sin contarse en tus estadísticas.
- Vacía ese código de prueba antes de pasar a producción: mientras esté puesto, no se cuenta nada de verdad.
- Si Meta no recibe nada, prueba primero la conexión, y después comprueba el consentimiento del visitante y la pestaña de diagnóstico del gestor de eventos.
Lo que la aplicación no hace
- No crea ningún catálogo de productos en Meta: ese es el objeto del feed de productos aparte.
- No gestiona audiencias ni campañas publicitarias.
- No envía nada a Google, y no constituye ninguna colaboración ni certificación con Meta.
Para empezar
Obtén el identificador del pixel y un token de acceso en el gestor de eventos de Meta, prueba la conexión antes de nada, comprueba tus primeros eventos con el código de prueba proporcionado, y vacíalo antes de considerar el seguimiento activo en producción.
Para ir más lejos
Para saber si esta aplicación encaja con tu actividad y cómo activarla, compara los planes o escríbenos.