«Accesso negato» su un documento condiviso
Perché un destinatario non può aprire o modificare un documento e come risolvere.
Passo dopo passo
- Verifica che il destinatario sia connesso con l'indirizzo e-mail che hai invitato.
- Apri Condividi e controlla il diritto concesso: Lettura, Commento o Modifica (vedi Diritti di condivisione).
- Se usi un collegamento, verifica che non sia scaduto e non sia protetto da password (vedi Collegamento di condivisione).
- Se il documento è in una cartella condivisa, controlla anche i diritti della cartella.
- Reinvia l'invito se necessario.
Suggerimenti
- Il proprietario del documento può sempre modificare i diritti.
- Per un gruppo, condividi con ogni membro (vedi Condividere con altre persone).